Sicherheitsrisiken an TechSmith melden

Wenn Sie bei einem Produkt von TechSmith ein Sicherheitsrisiko erkennen, melden Sie dies bitte über das Meldeformular für Sicherheitsrisiken auf unserer Seite für technischen Support. Bitte fügen Sie Ihrem Bericht die folgenden Angaben bei:

1. Eine ausführliche Charakterisierung des Problems mit Nennung des betroffenen Produkts (z. B. Snagit)
2. Die Art des Problems, das Sie festgestellt haben.
3. Eine gültige E-Mail-Adresse, unter der wir Sie erreichen können, falls wir weitere Informationen benötigen.

TechSmith setzt bei der Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten auf das Verfahren der verantwortungsvollen Offenlegung (Responsible Disclosure). Dies bedeutet, dass der Softwarehersteller über ein Sicherheitsrisiko informiert wird, bevor dieses öffentlich bekannt gemacht wird. Verantwortungsvolle Offenlegung ist eine wichtige Voraussetzung, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, denn sie ermöglicht es TechSmith, Sicherheitsprobleme zu beheben, bevor mögliche Angreifer davon Kenntnis erhalten. Wir rufen alle, die daran interessiert sind, Sicherheitsrisiken in unseren Produkten aufzuspüren und zu melden, dringend auf, sich an das Prinzip der verantwortungsvollen Offenlegung zu halten. Wir tun unser Möglichstes, um während der Behebung des Sicherheitsrisikos mit Ihnen in Verbindung zu bleiben und bestätigen Ihren Bericht, sobald das Problem behoben ist.